一、項(xiàng)目基本情況
1.項(xiàng)目編號/包號：BJJQ-2023-696
2.項(xiàng)目名稱：2023年接訴即辦輔助服務(wù)項(xiàng)目
3.項(xiàng)目預(yù)算金額：117.75萬元、項(xiàng)目最高限價（如有）：__/__萬元
4.采購需求：根據(jù)投訴舉報辦理流程要求及本局熱線訴求處置該項(xiàng)目需結(jié)合區(qū)政民互動系統(tǒng)要求協(xié)助完善區(qū)域規(guī)范化訴求響應(yīng)制度體系；對工單進(jìn)行簽收、分派、回復(fù)、回訪等處置工作。
5.合同履行期限：自合同簽訂生效之日起一年。
6.本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：□是
■否。
二、申請人的資格要求（須同時滿足）
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
■本項(xiàng)目專門面向 □中小
■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項(xiàng)目預(yù)留部分采購項(xiàng)目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：__________________。
2.2 其它落實(shí)政府采購政策的資格要求（如有）：___________________。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
3.1本項(xiàng)目是否接受分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)：□是
■否；
3.2本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；
3.3其他特定資格要求：投標(biāo)人須根據(jù)朝紀(jì)發(fā)【2011】2號令提供廉潔準(zhǔn)入證明。
三、獲取招標(biāo)文件
1.時間：2023年08月114日至2023年08月21日，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
2.地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺
3.方式：供應(yīng)商持CA數(shù)字認(rèn)證證書登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。
4.售價：0元。
四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)
投標(biāo)截止時間、開標(biāo)時間：2023年09月04日10點(diǎn)00分（北京時間）。
地點(diǎn)：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層會議室（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：
（1）政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展
（2）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展
（3）政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)
2.本項(xiàng)目采用電子化采購方式
（線上線下相結(jié)合形式），請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊，辦理CA認(rèn)證證書、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí)數(shù)字認(rèn)證證書情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。
CA認(rèn)證證書服務(wù)熱線 010-58511086
技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801
2.1辦理CA認(rèn)證證書
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。
2.2注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。
2.3驅(qū)動、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
供應(yīng)商持CA數(shù)字認(rèn)證證書登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件的
投標(biāo)無效。
3.投標(biāo)人在北京市政府采購電子交易平臺成功下載招標(biāo)文件后，請掃描以下二維碼，錄入詳細(xì)信息。
4. 采購代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目編號：BJJQ-2023-696
5.采購代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系郵箱：
yw03@hcjq.net
6.本公告同時在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）、北京市政府采購電子交易平臺以及北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司網(wǎng)站（http://www.mopurl.cn/）發(fā)布。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱：北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局
地址：北京市朝陽區(qū)霄云路霄云里1號
聯(lián)系方式：楊老師 010-51069677
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司
地址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN3號樓9層
聯(lián)系方式：李辰、杜豫，010-65699122
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：李辰、杜豫
電話：010-65699122
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